Kas virtuaalne või reaalne assistent?

September 5, 2019

Üha enam kogub viimastel aastatel ka Eestis populaarsust virtuaalse assistendi teenus. Virtuaalne assistent tegeleb samasuguste ülesannetega nagu sekretär või juhiabigi, kuid virtuaalne assistent teeb tööd kaugtööna ning oma töö eest esitab ta tellijale arve vastavalt tehtud töö kogusele. Palgatud assistendile tuleb tasuda igakuine palk, millele lisanduvad palgamaksud ning tagada töökoht ja töövahendid.

Kui ettevõtte on jõudnud sellisesse etappi, kus tegevust toimub rohkem ning oleks vaja kedagi appi, siis võib tekkida küsimus, kas palgata sekretär või osta virtuaalse assistendi teenus sisse. Assistly toob välja mõned punktid, mis teeb ehk otsustamise natuke lihtsamaks.

Virtuaalne assistent
* Sobilik alustavale või väikeettevõttele
* Täiskohaga (isegi poole kohaga) assistendile pole piisavalt tööd anda (alla 80 tunni kuus)
* Tekkinud on lisatööd, kuid ettevõttes puudub selle teostamiseks ressurss ning samas uue töötaja jaoks pole vajadust
* Vaja abilist projektipõhiseks tööks
* Ettevõttel puudub kontor ja ei soovi ise muretseda töövahendite pärast
* Vajadus paindliku tööaja järgi

Plussid
+ Tasud ainult tehtud tööaja eest (kohvipausid ja lõunad on välja arvestatud)
+ Puuduvad tööjõukulud
+ Pole vajadust töökoha ja töövahendite soetamiseks

Miinused
– Suhtlus käib telefoni või interneti kaudu. Kui soov otsesuhtluseks, siis selline variant ilmselt ei sobi
– Peab arvestama, et virtuaalsel assistendil on ka teisi kliente ning ei pruugi alati vastata koheselt

Palgatud sekretär/ assistent
* Assistenti on vaja täiskohaga
* Vaja, et keegi oleks kontoris kohapeal (klientide teenindamine, kõnedele vastamine, töötajate abistamine)
* Tööde delegeerimiseks on vaja personaalset suhtlust

Plussid
+ Assistent on kontoris kohapeal olemas
+ Tegeleb ainult Sinu töödega
+ Toimub personaalne suhtlus

Miinused
– Kui assistent puhkab või haigestub, siis on tarvis talle leida asendaja, kes ilmselt vajab ka koolitust
– Töötaja lahkumise puhul lisanduvad kulud uue töötaja leidmiseks ja koolitamiseks
– Erinevad motivatsioonipaketid töötajale
– Kui igapäevaselt või terveks päevaks pole tööd anda, tuleb siiski tasuda kokkulepitud tasu

Tõsta oma ettevõtte efektiivsust
Küsi infot või pakkumist
Võta Ühendust